Im Zuge des zunehmenden Wettbewerbs in nahezu allen Branchen, der vor allem durch das Internet bedingt ist, stellt sich für Selbständige immer wieder die Frage, wie man die Kundenbetreuung und Abwicklung von Aufträgen so einfach wie möglich machen kann – denn nur dann hat man Zeit, sich auf sein eigenes Kerngeschäft zu konzentrieren. In dem Artikel heute möchten wir euch kurz die Möglichkeiten von Managed Services vorstellen.
Im Internet gibt es mittlerweile zahlreiche Anbieter, die so genannte „Managed Services“ anbieten. Hierunter versteht man das standardisierte Zurverfügungstellen von Informationen und Vorlagen mit dem Ziel, Auftragsabwicklung und Angebotserstellung so weit wie möglich zu standardisieren. Hierzu bedarf es eines Anbieters, der zahlreiche Erfahrungen auf diesem Gebiet hat und der die zur Verfügung gestellten Vorlagen auch stets durch Zusammenarbeit mit einem Rechtsanwalt aktuell und damit rechtssicher hält.
Beispiele für Managed Service Dienstleistungen gibt es an dieser Stelle viele – so gibt es beispielsweise Anbieter, die standardisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Internetprojekte zur Verfügung stellen und diese auch automatisch anpassen, sobald sich irgendeine Gesetzeslage ändern sollte. Hierdurch hat der Verwender der Vorlagen keinerlei Arbeit – die AGB müssen einmalig in das eigene Internetangebot eingebaut werden und aktualisieren sich dann über eine Schnittstelle quasi von alleine.
Ein weiteres Beispiel für Managed Services sind beispielsweise Marketingvorlagen oder Kalkulationsschemata, die man beispielsweise beim Anbieter acmeo erhält.
Für Selbständige im Bereich der Internetprojekte kann es zudem ganz interessant sein, die Verwaltung des eigenen Servers an ein Experten-Team outzusourcen und somit einen Managed Server zu verwenden, sodass man sich selbst nicht mehr mit Servereinstellungen, etc. herumärgern muss, sondern sich ganz auf den eigentlichen Betrieb seines Internetprojektes konzentrieren kann.
